Wykład prof. Martina M. Peglera na I RMF

14 października 2008 r. w Warszawie odbyło się I Forum Marketingu w Handlu Detalicznym, zorganizowane przez firmę Promedia. Gwiazdą wydarzenia był profesor Martin M. Pegler, światowy autorytet w dziedzinie visual merchandisingu, m.in. wykładowca Instytutu Mody w Nowym Jorku.

Uczestnicy forum (m.in. menedżerowie zarządzający sieciami detalicznymi i właściciele sklepów), mieli okazję zapoznać się z najważniejszymi zagadnieniami z zakresu zarządzania i marketingu w handlu detalicznym. Prezentowane zagadnienia dotyczyły m.in.: najnowszych trendów i prognoz zachowań zakupowych klientów, kierunków rozwoju handlu detalicznego w Polsce. W osobnym bloku znalazły się zagadnienia dotyczące budowania marki w handlu detalicznym i psychologii sprzedaży.
Kulminacyjnym punktem spotkania był wykład prof. Martina M. Peglera. Pięćdziesiąt lat pracy oraz ponad siedemdziesiąt napisanych książek sprawiło, że jest on niekwestionowanym autorytetem w dziedzinie visual merchandisingu i  store designu (kreowanie efektywnej ekspozycji produktów oraz aranżacja wnętrz sklepów). Wykład profesora, dotyczący najlepszych praktyk w visual merchandisingu został zilustrowany przykładami z całego świata i spotkał się z ogromnym zainteresowaniem uczestników forum. Na zakończenie uczestnicy wzięli również udział w panelu dyskusyjnym wieńczącym cześć konferencyjną wydarzenia.

Na stoiskach towarzyszących forum goście mieli okazję uzyskać informacje na temat finansowania rozwoju sieci sprzedaży, oprogramowania wspierającego zarządzanie, rozwiązań logistycznych w handlu. Zainteresowani mogli też skorzystać z konsultacji w zakresie zapobiegania kradzieżom w sklepach, techniki rekrutacji, motywowania i szkolenia handlowców. Uczestnicy spotkania mieli również możliwość poszerzenia swojej wiedzy z takich dziedzin, jak systemy franchisingowe, PR, promocja i usługi marketingowe.

Podczas forum zgromadzeni goście poznali laureatów nagród w dwóch konkursach: Global Innovator Award (GIA) – dla najlepszego sklepu w branży wyposażenia wnętrz oraz Retail Marketing Awards (RMA) - dla najlepszego sklepu w branży mody. Wyróżnienia dla zwycięzców: firmy Almi Decor (zwycięzcy konkursu GIA), a także  FH Mawa za salon Reebok (zwycięzcy konkursu RMA), wręczył profesor Martin M. Pegler.

II Retail Marketing Forum (Forum Marketingu w Handlu Detalicznym) odbyło się 26 listopada 2009 r. w Warszawie. Podczas konferencji można było dowiedzieć się, jak wygląda siła nabywcza i zachowania zakupowe polskich konsumentów. Wyniki badań z tego zakresu zaprezentował Przemysław Dwojak z GfK Polonia.

O typach kobiet, preferowanych przez nie stylach życia i markach opowiadał Jacek Młynarski z PBS DGA w ramach swojej prelekcji „Portret kobiety przedsiębiorczej”. Nie zabrakło też wiedzy na temat trendów na rynku nowoczesnych powierzchni handlowych, które przedstawiła Małgorzata Gajuk z Polskiej Rady Centrów Handlowych.

Sporo uwagi poświęcono też samemu miejscu sprzedaży. Dr Marek Borowiński, właściciel Psychologiakoloru.pl, tłumaczył, jak zwiększyć sprzedaż dzięki zastosowaniu zasad visual merchandising, a Patryk Rutkowski z ISC wyjaśniał, jak zbadać jakość obsługi klientów przez badania typu mystery shopping. Z biznesową stroną prowadzenia sklepów uczestnicy spotkania mogli się zapoznać, m.in. dzięki wykładowi o franczyzie dr Marty Ziółkowskiej-Berman ze Szkoły Głównej Handlowej.

Organizatorzy zadbali też o wiedzę z zakresu nowych technologii. Sławomir Ziętarski z Brain Juice zdradził, jak wykorzystać internet, by umocnić wizerunek firmy na rynku i zwiększyć sprzedaż, dr inż. Elżbieta Hałas z Instytutu Logistyki i Magazynowania przybliżyła zasady działania tagów radiowych EPC w branży odzieżowej, natomiast Bartosz Jacyna z Logisys wyjaśnił, na czym polega nowoczesna logistyka i jak za jej pomocą można budować przewagę rynkową nad konkurencją. Prawne aspekty działalności biznesowej związane z ochroną danych osobowych przybliżył Artur Kostowski z portalu Ochronainformacji.pl.

Forum zwieńczył panel dyskusyjny, poprowadzony przez organizatora imprezy Jerzego Osikę, właściciela firmy Promedia. Tematem przewodnim były trendy rynkowe, handlowe i marketingowe w branży mody w Polsce. Uczestnikami dyskusji byli prelegenci forum oraz Elżbieta Dmowska-Mędrzycka, właścicielka MediaDem, doradca ds. PR i marketingu Polskiej Rady Centrów Handlowych.

Podczas II Retail Marketing Forum ogłoszono też wyniki konkursu na najlepszy sklep z branży mody Retail Marketing Awards 2009. Statuetkę i dyplom zdobyła firma Pawo. Firma DCB ufundowała zwycięzcy profesjonalną lampę kasjerską do wykrywania fałszywych banknotów, a dr Marek Borowiński, właściciel Psychologiakoloru.pl, przeprowadzi bezpłatny fachowy audyt sklepu Pawo z zakresu visual merchandisingu.

Partnerem głównym imprezy była Zentrada, właściciel portalu handlowego dla sklepów i hurtowni zentrada.pl.

Partnerami strategicznymi zostały firmy DCB – dostawca urządzeń do wykrywania fałszywych banknotów, oraz Brain Juice – grupa skupiająca agencje i firmy oferujące wyspecjalizowane usługi w dziedzinie marketingu internetowego.

Wśród Partnerów znalazły się też Junta de Castilla y Leon i Moda Cyl – organizatorzy targów mody w Burgos oraz Agencja modelek 23Management.

Patronatem II Retail Marketing Forum objęło Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego i Polska Rada Centrów Handlowych.

Patroni medialni wydarzenia to: „Fashionbusiness”, „Moda Męska”, „Moda Damska”, „Obuwie i Galanteria”, „Producent Odzieży”, „Boutique”, „Essence”, „Świat Elit”, FashionMedia.pl, Galeriehandlowe.pl, Kolordesign.eu, Psychologiakoloru.pl, VisualMerchandising.biz, Kolordesign.eu.

III RMF

Partnerzy III RMF

Powiązane linki:

Galeria zdjęć z III RMF

Prawe 100 osób przyciągnęło III Retail Marketing Forum. Uczestnicy imprezy mogli się dowiedzieć, jakie trendy konsumenckie, handlowe i rynkowe można zaobserwować w branży lifestylowej.

III Retail Marketing Forum zorganizowane przez wydawnictwo Promedia miało miejsce 17 czerwca 2010 r. w Warszawie. Cykl seminariów otworzył wykład Patrycji Dzikowskiej, starszego konsultanta działu analiz i doradztwa Jones Lang LaSalle. Zaprezentowała ona zmiany na rynku nowoczesnego handlu, wpływ kryzysu na strategie deweloperów i  rozwój centrów handlowych.  Następną prelekcję poprowadziła Ewa Jarosz, badacz w sektorze badań jakościowych TNS OBOP, która przedstawiła badania Trend Hunter ilustrujące ewolucję zachowań europejskich konsumentów oraz różnice między konsumentami z różnych krajów. Z kolei Joanna Kwiatkowska, kierownik działu badań jakościowych PBS DGA, opowiedziała o wypływie przestrzeni na decyzje zakupowe, jakie elementy wyposażenia skłaniają klientów do większych zakupów a jakie zniechęcają. Natomiast z wykładu Jacka Kotarbińskiego, prezesa POPAI, można było dowiedzieć się, jakie są trendy w shopper marketingu w Polsce.
O tym, jak zwiększyć sprzedaż poprzez właściwe szkolenia  sprzedawców, można było posłuchać na prelekcji Jerzego Osiki, prezesa firmy Promedia. Sławomir Ziętarski, dyrektor operacyjny Brain Juice doradzał zaś,  jak wykorzystać w działaniach marketingowych potencjał internetu. Uczestnicy mogli zapoznać się również z zasadami skutecznej komunikacji sklepu i centrum handlowego, dzięki wykładowi Marka Borowińskiego, właściciela VisualMerchandising.biz.

Część wykładową zwieńczył panel dyskusyjny, w którym oprócz prelegentów Forum wzięli udział: Agnieszka Górnicka, prezes firmy badawczej Inquiry, Sebastian Januszko, lider projektów shopper insights w TNS OBOP,  Jerzy Klimek, pełnomocnik zarządu Centrum Dystrybucji Korczowa Dolina i Tomasz Zgliszczyński – Cuber, dyrektor firmy Codes. Eksperci rozmawiali o skutecznej promocji w handlu, jak przyciągnąć klientów do danego sklepu lub centrum handlowego.
Podczas III Retail Marketing Forum wręczono certyfikaty Polish Product. Zdobyły je firmy Bialcon, Molton i Piotr. Spośród uczestników wylosowano także zdobywców nagród ufundowanych przez DCB. Firma przyznała bezpłatne szkolenia z zakresu rozpoznawania fałszywych banknotów dwóm firmom – Klose i Bialconowi.
Partnerami III Retail Marketing Forum były firmy:  DCB, Logwin, Korczowa Dolina, targi Tendence (Messe Frankfurt), Junta de Castilla y Leon, Moda Cyl, a.net.pl, Wiko, Virtus i Polish Product. 

Upominki do loterii wizytówkowej ufundowali: Farmona, Galeo, Morze Urody, Samanta, Owocowe Bukiety, Podravka, Akademia Wdzięku, Mary Kay.
Patronatem medialnym imprezę objęły: „Fashionbusiness”, „Moda Męska”, „Moda Damska”, „Obuwie i Galanteria”, „Producent Odzieży”, „Świat Elit”, FashionMedia.pl, Galeriehandlowe.pl, Kolordesign.eu, Psychologiakoloru.pl, VisualMerchandising.biz, Psychologiakoloruwinternecie.pl, Designteka.pl, „Meble Plus”, Meble.pl, Decolink.pl, marketingowiec.pl.